お問い合わせに関する注意事項 ※問い合わせフォームのご利用前にご確認ください
- 個人情報取り扱いについて
-
■ご利用になる方の個人情報(以下、「個人情報」といいます)は、お問合せに対してのご返答を差し上げることを利用目的とし、 目的以外の用途では使用致しません。
■個人情報を、ご利用になる方の同意無しに第三者に開示・提供することはありません。(法令などにより求められた場合を除く)
■その他個人情報の取扱につきましては、 プライバシーポリシー をご参照ください。 - 注意事項
-
■お客様から頻繁にいただいておりますご質問に関しては、よくある問い合わせ にて回答を掲載していますので、事前にご参照いただければ幸いです。
■お問い合わせフォームは、お名前、メールアドレスなどの必須項目が記載されないと送信できません。
もう一度ご確認してから送信してください。
■お問い合わせの返信は、担当者からお送りいたしますが、少し時間がかかることがございます。
また、調査や確認に時間がかかることもありますので、その場合は、申し訳ありませんがご了承願います。
※土日祝にいただいたお問い合わせにつきましては、翌週の月曜日以降の回答となります。
■通販のご案内はメールが長文になるため、一部の携帯では全て受信することが出来ない場合がございます。
通販希望でPCメールのアドレスをお持ちの方は、出来るだけPCメールのアドレスをご記入くださいますようお願い致します。
■弊社からの返答メールに返信頂く際は、必ずご氏名の記入をお願い致します。
■調査に時間がかかっても、ご連絡は必ず行っております。
1週間以上返信が無い場合は、お手数ですが以下の項目をご確認の上、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
弊社からの返信がない場合、以下の点をご確認願います。
■お問い合わせの返信は、ご入力いただいたメールアドレス宛てにお送りさせて頂きます。
メールアドレス入力の間違えにより、弊社からお問い合わせに返信できないことがございます。
ご入力されたメールアドレス、及び自動返信メールのご確認をお願い致します。
■メールアドレスに間違いがなくても、受信ボックスの設定やサーバーの都合で返信できない場合がございます。
弊社からの返信が無い場合は、問い合わせ項目に「別のメールアドレス・電話番号」を記入のうえ、送信してくださいますようお願い致します。
■弊社からの返信メールは「shinada.net」より行います。
迷惑メール防止対策をされている方は、ドメイン指定受信等の設定をお願い致します。
※コピーしてご利用ください →