お買い物の流れ

 ①商品選択 

ご希望の商品を画面左の「商品カテゴリー」よりお選びになり、商品画像または商品名をクリックして、商品詳細ページまでお進みください。
なお、商品をお探しになる場合は、「検索条件」にご入力いただき、検索ボタンを押してください。


 ②買い物カゴに入れる 

商品の詳細などをご覧になり、よろしければ「個数」を選択して、「カゴに入れる」ボタンを押してください。
これで商品が買い物カゴに入り、「現在のカゴの中」のページに移動します。
別の商品を追加する場合は「前のページへ戻る」ボタンを押し、別の商品を選び、同様に買い物カゴに入れてください。
選択した商品内容に間違いがなければ「購入手続きへ」ボタンを押してください。


 ③会員登録 or 住所等の記入 

【1】既に会員になっていて、ログインをしているお客さまは、そのまま次にお進みください。
【2】既に会員になっていて、ログインがまだお済みではないお客さまは、お手数ですがログインをしてください。
【3】まだ会員になっていないお客さまは、「会員登録をする」ボタンを押していただき、必要事項をご記入のうえ会員登録をしてください。
※会員登録していただきますと、毎回お名前や住所などを入力することなく、スムーズにお買い物が行えます。
【4】会員登録を希望しないお客さまは「購入手続きへ」ボタンを押していただき、お届け先住所等のお客様情報をご記入してください。


 ④お届け先の指定 

一覧よりご希望のお届け先を選択してください。
一覧にご希望の住所が無い場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。


 ⑤お支払い方法、お届け時間等の指定 

お支払方法、お届け時間の指定をしてください。
※申し訳ございませんが、現在のお支払方法は銀行振込みのみとなっております。
その他お問い合わせ事項がございましたら、入力フォームにご記入ください。


 ⑥ご入力内容のご確認、注文完了 

「ご入力内容のご確認」ページをご覧になり、注文内容に間違いがなければ「ご注文完了へ」ボタンを押してください。
ご注文の送信が完了しますと、すぐに自動送信の「受注確認のお知らせ」のメールが、ご記入いただいたメールアドレスに届きます。
※万一、ご確認メールが届かない場合は、トラブルの可能性もありますので、大変お手数ではございますがお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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お支払方法について

 銀行振込み 

ご注文後、当店から受注メールと、振込先通知メールが届きます。
ご入金確認後の発送となります。(前払い)
銀行振込決済ご利用時の入金期限はご注文日から1ヶ月間となります。
※ご注文日から1ヶ月以内に当店にてご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
ご注文日より1ヶ月間が経過し、当店にてご入金が確認できない場合はメールにてご連絡いたします。
※お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

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送料・配送について

 基本送料 

北海道・九州・四国・中国・・・864 円
甲信越・東北・中部・関西・北陸・北関東・・・648円
南関東・・・540円

【沖縄・離島地域に関して】
基本的には864円とさせていただいておりますが、配送業者の都合によりお取り扱いを控えさせていただく場合や、864 円以上の送料が発生する場合がございます。
その場合は、受注後の確認メールにてその旨をご連絡させていただきますので、ご検討いただければと存じます。
詳細に関しては、お問い合わせフォームからご相談いただければと存じます。 »問い合わせフォーム

※この料金には消費税が含まれています。

1回のご注文で10,000円以上お買い上げいただいた場合、送料無料とさせていただきます。


 配送指定 

配送会社・便の指定はお受けしかねます。
配送日時につきましては、ご注文時にご指定ください。
※ご希望に添えかねる場合もございますので、予めご了承ください。


 お届け日数 

発送までにかかる日数は商品毎に異なります。
また在庫切れ等の理由により、発送が遅れる場合がございます。
入金確認後、営業日1~3日程度で発送いたします。
地域や交通状況により時間を要する場合もございますので、予めご了承ください。


 その他 

申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は承っておりません、予めご了承ください。

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取消・変更・返品・交換について

 注文取消・変更について 

お問い合わせフォームからご連絡願います。 »問い合わせフォーム
※商品発送後のお問い合わせに関しましては、対応できませんことご了承ください。


 返品・交換について 

商品が到着しましたら、直ちに商品をご確認ください。
万が一 ご注文いただいた商品と異なっていた場合や、縫製のほつれや破損等の初期不良品のみ、返品・交換の対応を致します。
商品到着後1週間以内 にお問い合わせフォームにて必ず事前にご連絡願います。 »問い合わせフォーム


 注意事項 

お客様の都合による返品は受け賜っておりませんので、十分ご検討の上ご注文ください。
返品・交換は、商品到着後1週間以内 にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
1週間が経過した後にご連絡いただいても、返品・交換の対応は致しかねますのでご留意ください。
商品の不具合に関して事前に連絡がない場合は、返送されても返品をお受けできません。

弊社のぬいぐるみはすべてハンドメイドのため、1つ1つ表情が微妙に異なります。
「イメージしていた表情と違う」等、不良品とは認められない場合もございますので予めご了承願います。


 セール・アウトレット商品について 

当ショップでは、一部商品をセール商品・アウトレット商品としてお手頃な価格でご提供いたします。

セール商品・アウトレット商品につきましては、原則的に購入後の返品はお受けできません。
アウトレット商品と表記されている商品には、若干のキズ、よごれ等の外傷がある場合があります。
これらの外傷による理由での返品、返金には一切応じられませんので、あらかじめご了承ください。

また、販売状況により販売価格を変更する場合もございますが、
これを理由とするによる返品や返金には応じられませんので、あらかじめご了承ください。

 
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